Oaspeţii vor aprecia diversele dotări ale hotelului printre care se numără un ȋngrijitor, o saună şi o piscină de interior. În timpul liber oaspeţii pot profita de un salon de înfrumuseţare, masaj şi o baie turcească din incinta hotelului. O curăţătorie chimică, un centru business şi un serviciu de spălătorie pentru rufe sunt de asemenea disponibile oaspeţilor cazaţi la acest hotel. Hotelul dispune de magazie pentru echipament de schi pe timpul sezonului de schi. Hotelul le oferă oaspeţilor acces la o reţea de internet wireless. Hotelul Renaissance Polat Erzurum Hotel dispune de diverse facilităţi de fitness, ca de exemplu un centru de fitness, oaspeţii având astfel posibilitate de a se menţină în formă.

Camerele de la Renaissance Polat Erzurum Hotel pun la dispoziţie televiziune prin cablu/satelit, un televizor şi un seif. Băile acestui hotel dispun de un uscător de păr şi halate de baie. Fier de călcat, mini bar şi telefon sunt la dispoziţia oaspeţilor în cameră. Camerele au un decor elegant şi oferă servicii de 5 stele.

Oaspeţii vor putea savura diverse băuturi la bar. Oaspeţii pot utiliza serviciul de room service 24 de ore pe zi. Oaspeţii pot savura micul dejun zilnic în propriile camere.

Aeroportul Erzurum Airport (ERZ) este situat la o distanţă de 20 de minute de hotel. Oaspeţii pot găsi un magazin de suveniruri/cadouri în incinta hotelului.